Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 9v668

Điều 1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "9v668" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 9v668, truy cập tại địa chỉ https://9v668.app.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 9v668.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác do 9v668 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng 9v668, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 9v668 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các Điều khoản & Điều kiện này á p dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 9v668 tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước.

Điều 2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 9v668, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 9v668.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 9v668. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
6. Không sử dụng dịch vụ 9v668 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

9v668 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 9v668 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong các tài khoản đó có thể bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 9v668.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 9v668 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

Điều 4Nạp Tiền & Rút Tiền

9v668 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền được ghi có vào tài khoản 9v668 trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 9v668 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên Người dùng và khớp với thông tin đã đăng ký trên 9v668.
• 9v668 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 9v668 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi Người dùng có đủ số dư trong tài khoản 9v668 tại thời điểm đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 9v668 có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, 9v668 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách được quy định riêng cho từng loại sản phẩm.
• 9v668 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng chuyền, esports như DOTA 2, CS:GO, League of Legends), kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền. 9v668 có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Điều 6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

9v668 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 9v668 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải tại trang Khuyến mãi của 9v668.

Điều 7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 9v668 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 9v668.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng 9v668 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người trong cuộc (match-fixing) hoặc sử dụng thông tin nội bộ.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 9v668.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 9v668.

Điều 8Chơi Có Trách Nhiệm

9v668 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người dùng cảm thấy cần thiết.

Điều 9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9v668 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 9v668.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 9v668.

9v668 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, 9v668 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được quy định riêng.

Điều 10Chấm Dứt Tài Khoản

9v668 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 9v668. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 11Thay Đổi Điều Khoản

9v668 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 9v668 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 9v668 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của 9v668 vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 9v668, hoạt động 24/7
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

9v668 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.